Chính sách vận chuyển và giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Quý khách khi mua hàng qua điện thoại, email, Fax, website hoặc mua trực tiếp tại công ty… có nhu cầu giao hàng tận nhà thì chúng tôi:

Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành TPHCM.

Giao hàng tính phí theo thỏa thuận: Nếu có nhu cầu mua hàng (mà khách ở xa, tỉnh lẻ) thì công ty sẽ chuyển hàng cho quý khách theo hai hình thức chành xe hoặc đường bưu điện và khách hàng sẽ tự chịu cước phí ( cước phí theo thảo thuận: Khung phí làm cơ sở tham khảo để  bên bán và bên mua thỏa thuận là theo đơn giá chung của dịch vụ vận chuyển bưu điện VNPT, hoặc Viettel). Quý khách tự thanh toán tiền cước phí trực tiếp cho chành xe hoặc bưu điện khi nhận hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng:

– Giao hàng tận nơi trong vòng 1 ngày cho phạm vi nội, ngoại thành.

– Giao hàng tận nơi từ 2 – 3 ngày cho phạm vi các tỉnh lân cận.

– Đơn đặt hàng từ: 7h30 – 14h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng sau 14h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

– Đơn đặt hàng sau 12h00 Thứ 7 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa:

– Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới vấn đề chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách cần thông báo ngay cho Công ty VICOSO để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.